ロイヤル化粧品株式会社(以下「当社」)は、「金融商品の販売等に関する法律」（平成十二年法律第百一号）に基づき、保険商品の販売等に係る勧誘に関して、下記の通り方針を定めましたので、お知らせいたします。

1.保険商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な勧誘に努めます。

（1）保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法その他各種法令・諸規則を遵守した上で、保険制度が健全に運営されるよう努めます。

（2）販売等にあたっては、お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明の内容や方法を工夫し、適正な勧誘活動を行います。

（3）特に若年者や高齢者の皆さまに対しては、必要に応じてご家族へのご相談や、商品説明・申込時のご家族の同席を依頼するなどして、お客さまに商品内容を十分にご理解いただいた上でご加入いただくことに努めます。

（4）保険金の不正取得などを防止するため、適正な保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うように努めます。

2.お客さまの保険商品に関する知識・経験や購入目的、資力状況などを総合的に把握・判断し、お客さまのご意向と実情にふさわしい保険商品の勧誘に努めます。

（1）ライフサイクルの分析やコンサルティング活動をなど通じて、お客さまのご意向と実情に沿った適切な商品設計・勧誘活動を行います。

（2）特に、市場リスクを伴う変額保険等の投資性商品については、お客さまの投資経験や投資目的、財産の状況などを正しく理解しし、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行います。

（3）お客さまに関する情報については常に適正な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に十分配慮いたします。

3.お客さまへの商品説明等については、販売や勧誘の形態に応じて、できるだけお客さま本位の方法となるよう工夫に努めます。

（1）販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮いたします。

（2）お客さまと直接対面しない勧誘・販売等（例えば通信販売等）を行う場合においては、説明方法などに工夫を凝らし、お客さまに正しくご理解いただけるよう努力いたします。

4.お客さまにご信頼をいただき、ご満足いただけるように努めます。

（1）社内研修等を実施することにより、商品説明や勧誘方法の的確性や健全性を確保できるよう努めます。

（2）お客さまの様々なご意見等の収集や分析に努め、その後の保険商品の販売・勧誘などに役立てて参ります。当社の販売・勧誘について、お気付きの点がございましたら、最寄りの店舗までご連絡ください。

※以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」(金融商品販売法)の施行に伴い策定いたしました。金融商品販売法については、金融庁ホームページをご覧下さい。

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